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よくあるご質問

ご注文について

Q. 注文したのにメールが届きません。

A. 当店ではご注文頂いてから2営業日以内にご注文確認メールをお送りさせて頂いております。
メールアドレスが間違っている可能性もございますので、お手数ですがこちらよりご連絡頂けますでしょうか。
なお、営業日につきましては当店に記載しております営業日カレンダーをご参照お願い致します。

Q. 友達に送りたいので、相手方に金額等がわからないようにしてほしいのですが・・・

A. 当店ではご注文者様とお届け先様が異なる場合、納品書等、金額のわかるものは同梱しておりませんのでご安心下さい。また、送り状のご依頼主様欄にはご注文者様のお名前等記載させて頂いておりますので、お届け先様が商品を受け取られた際に、ご依頼主様がわかるようになっています。